|
Курьерская служба: критерии выбора
Как? Курьерская служба в Москве еще существует? И это с давно развитым Интернетом. Примерно, такая реакция может последовать от человека, не понимающего, что курьерская служба всегда была основой стабильности и надежности связи, как между деловыми партнерами, так и просто людьми, желающими быстро и без рисков передавать бумаги или ценные грузы по схеме «из рук в руки».
Если перед Вашей компанией стоит задача определить, какая служба доставки в Москве может быть выбрана для дальнейшего сотрудничества, следует совершить несколько этапов выбора.
Первое, что стоило бы сделать – разузнать у компаний партнёров, какие сроки ограничиваются ими в том случае, если доставку необходимо выполнять регулярно в назначенные часы. Вы прекрасно знаете, как важно соблюдать сроки в современном бизнесе – от этого зависит репутация вашей организации. Курьерская компания, не дающая точного ответа на поставленный вопрос или пытающаяся свести все на «форс-мажорные обстоятельства» – не Ваш выбор.
Если Вам точно и без промедления ответили на вопрос о сроках, стоит присмотреться пристальнее. Обычно, курьерская компания состоит из штата молодых сотрудников, большая часть которых - студенты. Если в Москве вам необходима доставка документов партнерам по бизнесу – это повод узнать обо всех возможных уровнях обслуживания. Возможно, выбранная курьерская служба может предложить Вам вип-условия обслуживания с более высоким уровнем безопасности и оперативности.
Из опыта, очень часто компании ошибаются, полагая, что заявления о сверх-оперативности и сверх-надежности привлекут главных клиентов. Курьерские службы в Москве – не исключение. Научиться отличать слово от дела – основное задание менеджеров вашей организации. Потраченное время на неудачное сотрудничество – это потраченные деньги вашего бизнеса. Доверяйтесь только опытным компаниям, имеющим в своих партнерах не много клиентов, а много известных Вам клиентов или партнеров. Ведь, как известно, рекомендация является самым весомым аргументом.
Служба доставки – это один из способов связи Вас со своими партнёрами по бизнесу или клиентами. Ответственность, пунктуальность и аккуратность сотрудников службэкспресс доставки, с которой Вы работаете должны стать основным принципом работы. Ведь именно от этого будет зависеть впечатление, которое Вы оставите у партнеров по бизнесу и у клиентуры.
Так что, как ни крути, а курьерская служба – это часть Вашего имиджа и имиджа вашей же компании.
|